หน่วยที่6 สื่อสังคมออนไลน์กบั ธุรกิจดิจิทัล

 

หน่วยที่6 สื่อสังคมออนไลน์กบั ธุรกิจดิจิทัล

1.ความหมายของธุรกิจดิจิทัลโมบาย

ธุรกิจดิจิทัลโมบาย (Digital Mobile Business) เป็นกระบวนการท าธุรกรรมออนไลน์ต่าง ๆ โดยใช้
เทคโนโลยีดิจิทัลและเทคโนโลยีเคลื่อนที่ไร้สายเนื้อหาของธุรกรรมอยู่ในรูปของข้อมูลสารสนเทศที่เป็นสัญญาณ ดิจิทัลในรูปของข้อความภาพและเสียงรวมถึงการให้บริการต่าง ๆ ผ่านเทคโนโลยีเคลื่อนที่ไร้สาย เทคโนโลยีเคลื่อนที่ไร้สายประกอบด้วย
     1)ระบบอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เคลื่อนที่ไร้สายเช่นโทรศัพท์มือถือแท็บเล็ตคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊กอุปกรณ์ อิเล็กทรอนิกส์เคลื่อนที่ไร้สายต่าง ๆ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่สวมใส่ได้
 
     2)แอปพลิเคชั่นบนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เคบื่อนที่ไร้สายต่างๆส าหรับช่วยสนับสนุนการเชื่อมต่อ ประสานกัน
 
2. คุณลักษณะของแพลตฟอร์มระบบธุรกิจดิจิทัลโมบาย
     แพลตฟอร์มระบบธุรกิจดิจิทัลโมบายมีคุณลักษณะต่าง ๆ ดังนี้
      2.1 สามารถสนับสนุนให้ผู้ใช้งานท าธุรกรรมต่าง ๆ ได้ง่ายในเวลาใดและจากสถานที่ใดก็ได้เป็นการเพิ่ม ความสามารถในการแข่งขันและการให้บริการของธุรกิจรกั ษาลูกค้าและผู้ใช้บรกิ ารใหค้ งอยู่และส่งผลให้เกดิ การ ใช้ประโยชน์จากข้อมูลได้ 

2.2 สามารถปรับเปลี่ยนฟังก์ชันระบบการให้บริการได้ตามความต้องการของผู้ใช้งาน เป็นการเพิ่มความสามารถในการแข่งขันและการให้บริการของธุรกิจรักษาลูกค้าและผู้ใช้บริการให้คงอยู่และ ส่งเสริมการสร้างสรรค์นวัตกรรม 

 2.3 สามารถรองรับโมบายแอปพลิเคชันส าหรับบริการธุรกิจดิจิทัลจากหลากหลายผู้ให้บริการหรือ นักพัฒนาแอปพลิเคชันทั่วไปได้เป็นการเพิ่มความสามารถในการแข่งขันและการให้บริการของธุรกิจรักษาลูกคา้ และผู้ใช้บริการให้คงอยู่และส่งเสริมการสร้างสรรค์นวัตกรรม
       2.4 สามารถรองรับเทคโนโลยีหรือเทคนิคใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลาเป็นการเพิ่มความสามารถในการ แข่งขันและการให้บริการของธุรกิจรักษาลูกค้าและผู้ใช้บริการให้คงอยู่และส่งเสริมการสร้างสรรค์นวัตกรรม 
      2.5 สามารถรักษาข้อมูลธุรกรรมส าคัญต่าง ๆ ไว้ได้แม้ว่ามีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงทั้งทางด้านฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์ของระบบธุรกิจดิจิทัลโมบายที่ให้บริการเป็นการเพิ่มความสามารถในการแข่งขันและการ ให้บริการของธุรกิจรักษาลูกค้าและผู้ใช้บริการให้คงอยู่และส่งผลให้เกิดการใช้ประโยชน์จากข้อมูลได้